Privacyverklaring

De bescherming van de privacy van onze klanten bij het bezoeken van onze website is van groot belang voor een verantwoord gebruik van onze aanbiedingen en onze website. Met deze informatie over de gegevensbescherming willen wij duidelijk maken hoe zeer wij ons inzetten voor veiligheid en betrouwbaarheid, doordat wij de privacy en het persoonlijkheidsrecht van elke gebruiker van deze website beschermen, en willen wij u duidelijk maken op welke manier wij van de persoonlijke gegevens van onze klanten gebruikmaken.

Wat zijn persoonlijke gegevens?

Persoonlijke gegevens zijn gegevens over een persoon die u aan ons bij uw bezoek aan onze website beschikbaar kunt stellen bijvoorbeeld in verband met een registratie. Dit kunnen gegevens zijn zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Daarnaast komen bij een bezoek aan onze website om technische redenen automatisch ook andere gegevens beschikbaar zoals het IP-adres dat uw internet access-provider aan uw computer toekent bij de verbinding met internet, of informatie over de internetsite van waaruit u onze website heeft geopend of over de door u gebruikte internet-browser (technische informatie).

Welke technologie wordt bij onze website gebruikt?

Op onze website wordt gebruikgemaakt van zogenaamde cookies. Cookies zijn tekstbestanden die ons de mogelijkheid bieden om u als geregistreerde klant te herkennen en u het bezoek van onze website aangenamer te maken. Daartoe behoren bijvoorbeeld voorgeprogrammeerde instellingen voor de presentatie van onze website en winkelwagenfuncties, maar ook productpresentaties waarin u eventueel geïnteresseerd bent. Deze cookies worden op uw computer opgeslagen en alleen doorgestuurd aan onze servers wanneer u onze website bezoekt. U heeft de mogelijkheid de op uw computer opgeslagen cookies in te zien en te wissen en de omgang met cookies algemeen via de instellingen van uw internet-browser te controleren. Verdere informatie hierover is verkrijgbaar bij de fabrikant of via de hulpfunctie van uw internet-browser. Nadat u zich op onze website heeft geregistreerd, heeft u bovendien de keuze om al dan niet cookies toe te laten die ook buiten het bezoek aan onze website op uw computer opgeslagen blijven. Voor meer informatie, bekijk https://allesovercrypto.nl/cookieverklaring

Welke persoonsgegevens hebben we nodig?

AllesOverCrypto slaat je persoonlijke gegevens op in een beveiligde database en geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Om je aankopen zo soepel mogelijk te laten verlopen hebben we wat gegevens van je nodig.

 

Wat willen we van je weten?

Voor- en achternaam Zodat we je bij naam kunnen aanspreken
Adres en woonplaats Met het juiste adres kunnen we jouw bestelling sneller bezorgen
Telefoonnummer We nemen bij onvoorziene omstandigheden graag snel contact met je op over je bestelling. 
Betaalgegevens Om je order te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer je met iDeal of overboeking betaalt, worden je gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan jouw order te kunnen koppelen. Verder gebruiken we je bankrekeningnummer alleen wanneer je geld van ons terugkrijgt.

IP-adres
 
In de winkel herkennen we jouw gezicht, op internet kijken we naar je IP-adres. We onthouden je voorkeuren en geven zo een passend advies. Door je IP-adres te onthouden, zorgen we meteen dat niemand anders gebruikmaakt van je 'Mijn AllesOverCrypto-account'.
 
E-mailadres Je krijgt een e-mail over je bestelling, factuur en de producten die je bij ons koopt. 

 

Verder gebruiken we jouw gegevens voor het volgende:

Klantenservice Je kunt met ons mailen en facebooken. Om te zorgen dat je verhaal niet twee keer verteld hoeft te worden, onthouden we het. Om onze service elke dag een beetje beter maken, analyseren we alle contactmomenten. Hier leren wij veel van.
Account In je 'Mijn AllesOverCrypto-account' staan jouw persoonlijke gegevens. Naam, aflever- en factuuradres, geboortedatum, telefoonnummer en inloggegevens. Handig, dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen. Dan kunnen we je sneller helpen.
 
Nieuwsbrieven Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Ontvang je liever geen nieuwsbrieven meer? Je uitschrijven kan via de link onderaan de nieuwsbrief.
Reviews Je kunt andere klanten helpen met jouw review. Door je ervaringen te delen, geef je anderen een nóg beter beeld van een product of dienst. 
Acties Je laat je naam en e-mailadres achter als je meedoet aan een AllesOverCrypto-actie. Je hoort dan via de e-mail van ons of je gewonnen hebt. We gebruiken deze gegevens ook om onze acties te analyseren. Zo kunnen we ze steeds leuker maken.

Wil je je persoonsgegevens inkijken? Of wil je gegevens wijzigen of verwijderen uit ons systeem? Geen probleem. Je kunt dit zelf doen via je 'Mijn AllesOverCrypto-account'. 
Aandachtspunt: wanneer je een bestelling hebt geplaatst, is het achteraf niet mogelijk de naam op de factuur aan te passen. 

Uw rechten die met uw persoonlijke gegevens zijn verbonden

U heeft wettelijke rechten op informatie over uw persoonlijke gegevens die bij ons zijn opgeslagen en op correctie, verwijdering en blokkering van deze persoonlijke gegevens. Van deze rechten kunt u op de snelste, eenvoudigste en gemakkelijkste manier gebruikmaken indien u in uw account inlogt en uw gegevens die daar zijn opgeslagen, direct bewerkt of indien u uw account helemaal verwijdert. Gegevens die wij krachtens wettelijke, statutaire of contractuele bewaarverplichtingen moeten opslaan, worden voor alle doeleinden geblokkeerd.