Profile picture for user Vanillekwark

Hoi allemaal

Ik wil graag een withdrawal doen op Kraken naar mijn hardware wallet, maar ik krijg deze melding

"Duplicate withdrawal information"

Weet iemand hier wat ik kan doen om dit op te lossen?

Bedankt!

Profile picture for user Patrick Suiker

Deze melding krijg je wanneer je een nieuw Withdrawal Address wilt toevoegen en dezelfde Description gebruikt als bij een bestaand Withdrawal Address.

Voorbeeld:
Je hebt een Bitcoin Withdrawal Address opgeslagen met description "Hardware wallet van Piet". Daarna wil je ook een Withdrawal Address voor Ethereum opslaan. Je gebruikt hier ook "Hardware wallet van Piet" voor.

Aangezien de beschrijvingen uniek moeten zijn, kan je niet dezelfde beschrijving twee keer gebruiken. Ook niet wanneer het om andere cryptocurrency's gaat.

Wat je wel zou kunnen doen is:

  • Hardware wallet van Piet (Bitcoin)
  • Hardware wallet van Piet (Ethereum)