Profile picture for user cryptoclaudine22366

Ik heb een sell order in bitvavo dat ik niet weg krijg door op het kruisje rechts te klikken.  Tot op heden had ik hier geen problemen mee. Ik zie wel in "order fills" twee fee staan van 0,50 euro.  Zou dit hierdoor komen?  Normaal heb ik dit niet staan.

Hoe kan ik dit oplossen? Wat betekent dit ?

Hierdoor kan ik niet verkopen.  Ik krijg de melding "u beschikt niet over voldoende balans om deze handeling uit te voeren".

Profile picture for user Steffan Star

Hee Claudia, 

Bij order fills vind je alleen orders die je al gedaan hebt, dus die fee heb je al betaald. Dit kan je zien door naar de datum ernaast te kijken. Hier hoef je dus niet over in te zitten en dit kan je ook geen problemen veroorzaken.

Als jouw sell order bij 'open orders' staat, dan moet je hem gewoon weg kunnen klikken. Als dit echt niet kan dan zou je hun support service moeten mailen. Maar kan je eerst even goed kijken of die daar staat?

^Steffan