Profile picture for user joosten.vincent

Sinds vanavond lukt het me niet meer om in te loggen, zowel via de website van allesovercrypto.nl en ook bij Huddle lukt dit niet.

Het e-mail adres waarmee ik normaal gesproken inlog word niet herkend.

Kan iemand me daar zsm bij helpen aub?

Groeten Vincent 

Profile picture for user Lucas Felicio

0

Hoi Vincent,

Dat is natuurlijk niet de bedoeling maar geen zorgen dat kunnen wij heel snel oplossen. :) Er zijn twee manieren waarop je dit probleem kan verhelpen en dat kan door het sturen van een mail naar [email protected]. Wij proberen je dan binnen een dag te voorzien van een antwoord.

Maar je kan uiteraard ook proberen om een wachtwoord reset aan te vragen op Huddle. Soms geeft het namelijk aan dat je niet wordt herkend, maar kan je wel een wachtwoord reset aanvragen. 

Als laatste zou ik willen vragen om het te proberen op een andere browser. Het kan namelijk ook zo zijn dat jouw browser tegen je werkt door een vol cache geheugen (tijdelijk geheugen van de browser). Als je bijvoorbeeld Google Chrome gebruikt, zou je het kunnen proberen op Firefox en andersom. 

 

Groetjes,

Lucas Gonçalves Felício